Formas de pago

Puede pagar su pedido de las siguientes formas, los detalles le serán dados durante el proceso de finalización del pedido y también le será enviada automáticamente a su e-mail (No olvide revisar su carpeta de correo no deseado (también llamado Spam o Junk) si cree que no la recibió y/o registrar nuestro correo ventas@electronicoscaldas.com en su lista de contactos):

1) Consignación nacional en oficina Davivienda:  Sin costo adicional. Consulte los "canales de atención" Davivienda mas cercanos a usted (y oficinas con horarios extendidos) aquí (Notas: Davivienda no permite consignaciones en oficina por valor menor a $ 20.000, o puede consignar 20.000 y le enviaremos la devuelta con su pedido. No necesita tener una cuenta para hacer una consignación en oficina)

2) Giro por teléfono celular mediante Nequi ó Daviplata: Sin costo adicional por canales electrónicos (Celular y Banca virtual). Giro en oficina de Davivienda adicionar $3500. Mayor información aquí (Davivienda no permite giro Daviplata llenando el formulario en oficina por valor menor a $ 20.000, sin embargo por canales electrónicos si, o puede girar 20.000 y le enviaremos las vueltas con su pedido)

3) Transferencia por Internet o cajero si posee cuenta Davivienda: Sin costo adicional.

4) Transferencia por Internet si posee cuenta en otros bancos diferentes a Davivienda y asociados a la red ACH: Adicionar $2400 por comisión bancaria. (Su banco podria descontarle también a usted un valor adicional por transferencia interbancaria. Consulte las tarifas de su banco). Consulte los bancos de la red ACH aquí

5) Efectivo: Lo puede recoger personalmente en Manizales, previo pedido en la tienda virtual. (Escoja el transportista "Recoger personalmente" y forma de pago "Efectivo").

6) OpenPay: Próximamente

7) Paypal: Pague en línea con su cuenta Paypal mediante tarjetas Visa, Master Card, American Express y Discover (Diners Club). Debe cambiar la divisa en la parte superior derecha de la tienda a dólares ya que Paypal por ahora no acepta pago en pesos Colombianos (De lo contrario la opción no aparecerá). Debe estar registrado con Paypal: www.paypal.com Pedido mínimo de USD$10 (Sin incluir envio).

Para pagos fuera de línea (Opciones 1 a 5) una vez realice el pago, simplemente envíenos un correo de confirmación a: ventas@electronicoscaldas.com con los siguientes datos:

1. Número o código de referencia del pedido
2. Forma de pago escogida

NO es necesario escanear y enviar el recibo.

Para pagos en línea por PayU y Paypal no es necesario enviar la confirmación ya que la compra se aprueba automáticamente

Los productos ordenados serán reservados durante 2 días hábiles, después de este tiempo sino se ha recibido el pago, el pedido pasará a estado cancelado y los productos serán destinados a la venta; si todavía se desea comprarlos deberán ser agregados de nuevo uno a uno al carrito, o todos al mismo tiempo desde su historial de pedidos, y efectuar un nuevo pedido, esto para verificar que todavía estén disponibles y le sean reservados de nuevo.

Envios

Debido a la emergencia sanitaria enviaremos el mismo día los pedidos pagados antes de la 1 pm de Lunes a Viernes, y antes de las 10:30 am los sábados. Sin embargo si la recolección ya se solicitó es posible que pedidos pagados después de estas horas y hasta las 4:30 pm también sean enviados ese mismo día.

Los paquetes son enviados el mismo día después de la recepción y confirmación de su pago, siempre y cuando la confirmación se haya recibido antes de las 3:00 p.m. de lunes a viernes, o antes de las 10:00 a.m. para los sábados; de lo contrario se despacharán en el dia hábil siguiente. (Durante la feria de Manizales del 6 al 14 de enero en 2018, la hora de corte para envio el mismo día será 10:00 a.m.)

En todos los casos se enviará un mensaje, posterior al envío (después de las 6:00 p.m.), con el link de rastreo donde puede ver el número de guía, y estado en todo momento. Tenga en cuenta que la información puede tardar hasta 7 horas en ser mostrado en el sistema de información web de dichas empresas.

Todos los envíos son despachados con seguro, el cual tiene un costo de 0.66% del valor de los productos adquiridos. Este valor y el valor del envío como tal son mostrados en el carrito de compra como un solo valor de "Transporte", a menos que se escoja en el procedimiento de finalización de la compra, la opción de recoger personalmente en la tienda.

El valor del transporte es calculado automáticamente de acuerdo al peso y volumen de todos los artículos comprados, a su valor (para calcular el seguro) y a la distancia entre Manizales y la ciudad de entrega de acuerdo a las tarifas de las empresas transportistas, por lo que debe registrarse, o entrar con su cuenta si ya está registrado y tener una dirección inscrita, para que se muestre el valor de transporte correcto de acuerdo a la distancia.

Mas información sobre el tiempo de llegada del pedido aquí